Si cette dernière peut apporter beaucoup, elle peut également nuire à une réputation si elle n’est pas respectée. Avant toute chose, il est donc primordial de se poser les bonnes questions et de prendre le temps d’établir une promesse de marque cohérente et en parfaite adéquation avec la stratégie globale de la marque. Cette dernière fait partie intégrante de l’identité de marque qui permet d’offrir une représentation mentale à tout un chacun de ce qu’est une marque.
L’identité de marque s’organise par ailleurs autour de cinq autres éléments, à savoir : le nom de la marque, le positionnement, le logo, la charte graphique et l’histoire de la marque.
Pour créer une promesse de marque cohérente, prenez le temps d’étudier le marché et de lui donner du sens.